Patrick Roger

"deux tablettes a 24€ et meme pas de sac or que chez Jean paul Hevin a 5€ la tablette on vous offre un beau sac....."

"Une envie soudaine et me voilà dans la boutique Patrick Roger boulevard Saint Germain pour faire plaisir à toute ma petite famille !! Amandes ,chocolats et pate d'amande en forme de coccinelle verte dans un beau sac vert ,je suis sortie ravie !!! Merci aux vendeuses pour leur gentillesse !!Ca fait du bien !! Je reviendrai bientot avec plaisir !!"

"J’ai effectué une deuxième expérience chez le chocolatier Patrick Roger 108 Boulevard Saint Germain, je m’y suis rendu samedi 2 août courant pour la satisfaction d’acheter des chocolats réputés! La première fois, je me suis abstenu de commentaires. Une expérience peut ne pas être à la hauteur de ses attentes…quoi que à ce prix, quand on vend de l’or en barre! Accueil, pas du tout à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre. Le personnel vous ignore passablement, est condescendant et esquive tout simplement à ce dont il est destiné; s’occuper de vous avec professionnalisme, amabilité et considération. Au moment de mon passage, il y avait un accompagnant d’un groupe, visiblement un tour-opérateur dont le discours bruyant perturbait et troublait cet espace prétendument feutré et épuré qui doit faire rêver le client… Cela ressemblait d’avantage à un champ de foire avec ses bonimenteurs d’une autre époque!!! En ressentez-vous vraiment une nécessité ?! Il a fallu quémander un échantillon de chocolat à déguster avant de passer à l’acte d’achat… « The worst experience! » Ici, le talon d'Achille est bien la relation client. Aux nombres d’avis défavorables publiés depuis un certain temps, la réponse du staff vous promet de pallier aux problèmes, franchement j’ai des doutes compte tenu du délai d’intervention. Se glorifier d’un MOF de chocolatier c’est très prestigieux! A présent, il va falloir passer un MOF en communication et stratégie marketing orienté client. A l’évidence cela ne constitue pas le principal intérêt, le C.A est réalisé, l’objectif est donc atteint. Preuve en est, je suis reparti avec des chocolats… Aux amateurs de chocolats, il existe nombres d’autres chocolatiers qui excellent dans leurs réalisations, MOF ou pas d’ailleurs, en outre ils savent également vous accueillir."

"si le chocolat est bon le service est discutable puisque la vendeuse en ouvrant la porte a heurté violemment le front de ma sœur (je l'attendais à l'extérieur). Ma sœur n'a pas voulu faire d'esclandre pour protéger la vendeuse qui ne l'avait pas fait exprès !!! le résultat est une bosse énorme et un coupure sur le front. Suffisamment volumineux pour que le vendeur d'un magasin à côté (Pierre Hermé pour ne pas le citer) à fait asseoir ma sœur et lui a proposé un verre d'eau. Malgré mon insistance ma sœur n'a pas voulu retourner dans le magasin Patrick Roger. La vendeuse n'a pas semblé très dérangée et l'autre vendeuse, qui servait une personne ne s'est pas non plus manifestée!!! Pour autant, hors de question de laisser passer un tel comportement. C'est inadmissible. Je crois qu'il y a un minimum sinon de courtoisie en tous les cas de (je ne sais même pas comment dire) correction et de faire attention à ce que l'on fait lorsqu'on travaille dans le service. Pas de plainte déposée mais un commentaire que je mets en ligne tant je suis indigné!!! cet incident s'est produit le 31 juillet 2025."

"Le chocolar a l’air excellent mais faites attention à la sortie, la jeune vendeuse m’a assommée en ouvrant la lourde porte. Vous etes un peu rouge m’a t’elle dit, jai en fait une entaille et un énorme hématome sur le front..."

"Le meilleur chocolatier au monde hélas mal servi par ses vendeuses revêches."

"Oh mon dieu ! Comme il est ce chocolat 🤩🤩🤩 j’en pourrais manger à chaque jour ! Il y a pour tout les types et tout les goûts ! Une véritable art du chocolat, et j’en ai goûté du chocolat. Désormais à chaque visite dès les amis sur Paris, je les ramène ici ! Et le service était très agréable ! Accueillant et chaleureux. Souriant et sympathique."

"Le chocolat Patrick Roger est vraiment très bon ! Les œufs de Pâques sont incroyables, super beaux et super bons. Et ses personnages en massepain changent à chaque fête, toujours avec du style et du caractère, j’adore !"

"j'ai acheté une boite de chocolat chocolat noir et chocolat au lait avec du praliné waaaw exceptionnel le personnel est top ils m'ont même proposé une dégustation je recommande vivement les chocolat de patrick roger"

"Serveuse plus que désagréable qui me regarde de haut en bas car j’achète qu’une tablette de chocolat puis qui me dit que je dois en prendre 2 si je veux payer par carte. A éviter à tout prix"