MAISON GEORGES LARNICOL - MOF - Biscuiterie Chocolaterie

"Bonjour, En escale ferroviaire à Lille , je suis passé chez vous lundi dernier, et j'ai été très mal accueilli par votre personnel. En entrant dans votre boutique une personne se trouvait à la caisse et une autre s'occupait de servir un couple. J'ai tout d'abord exprimé mon bonjour qui n'a eut aucun retour, de la part des deux personnes aux services. Me trouvant devant ces deux personnes qui se faisaient servir j'ai alors attendu mon tour pour prendre deux petits kouign-aman. Après quelques instants on m'a rétorqué à deux reprises un bonjour instant depuis la caisse et l'on m'a fait remarquer qu'ils étaient en libre service. En bref je sais exactement pour qu'elle raison je suis venu jusqu'à votre magasin. Je ne suis absolument pas déçu de mon achat, je me suis encore une fois regalé Par contre je tenais à souligner le manque d'accueil et presque une forme d'irrespect que votre personnel m'a réservé."

"Vendeuse vraiment pas aimable. La vente de quelques kouinaman seulement ne doivent pas l'intéresser Nous avons l'habitude d'y passer lors de nos visites sur Lille. Cetait la dernière fois !"

"Agréablement surprise de l’accueil quand je suis rentrée dans la boutique aujourd’hui. La jeune fille était très attentionnée ,je recommande vivement d’y passer !!😊"

"C'était super ! La boutique a un nombre de confiserie incroyablement ! J'y ai acheté des Macarons qui ont été très très apprécié par mon entourage :) C'est un peu cher mais ça vaut largement la qualité ! Je recommande pour des cadeaux !"

"Accueil hyper agréable de la vendeuse. Découvert les Torchettes nature : blancs d'œufs et fruits secs + ALGUES !!! Biscuits très légers . MOF breton . Pourquoi pas à LILLE ..."

"Très bon gâteau nantais au rhum,4,20€"

"Nous avons goûté les Kougnettes sur des recommandations et nous nous sommes régalés ! Super rapport qualité prix! Je reviendrais."

"L'expérience est très satisfaisante. Les chocolats sont bons et variés, les kouign-amann sont vraiment originaux et à la hauteur de leurs prix, quant aux gâteaux nantais, ils sont excellents, notamment le vanille que j'ai repris plusieurs fois lors de mes passages. Il y'a un système de fidélisation client avec une remise au bout de la 5e visite, les prix sont abordables, le cadre est calme et propre. Je recommande"

"Je donne une étoile car on ne peut pas laisser zéro , l’accueil exécrable, des vendeuses qui connaissent rien . Des macaron congelés et deguelasse pas possible de manger . Est ce que votre chocolat est congelé aussi ??"

"Comment résister au kouign-amann de Lille, que se soit en petites avec des variétés diverses, nous avons pris pour offrir au cointreau et orange, et au roquefort. Et la grande pour moi la nature je vais dire. Comme écrit réchauffée 2 mn est encore meilleur. Personnel poli mais manque le sourire, peu être du à la période des fêtes et le travail. J'y retournerais avec plaisir."

"L’accueil était tout simplement exécrable, à la limite de l’acceptable. Le ton employé par les deux vendeuses ce samedi soir était franchement hallucinant. Dès notre arrivée, alors que je regardais les produits au self-service, on m’interpelle de l’autre bout de la boutique pour me dire qu’il y a des pinces. Merci, j’avais vu, il y a une grande affiche, mais je n’avais même pas encore eu le temps de prendre une boîte ! De plus, les pinces propres ne sont que d’un seul côté alors que le comptoir du self est tout le long de la boutique, chiant. En plus, en guise de récipient pour le self, on a… des boites en plastique… Nan mais l’angoisse. Pourquoi ne pas mettre des cloches transparentes en verre ? C’est immonde le plastique, ça ne donne pas envie. Ensuite, je vois une pince usagée dans un panier et décide logiquement d’y déposer la deuxième, mais non : “Ce n’est pas ce panier-là”. Sérieusement ? Pourquoi ne pas retirer la première pince et mettre le bon panier en évidence ? Ce serait plus simple pour tout le monde. Le pire, c’est lors du passage en caisse. Un client demande où déposer sa pince et la vendeuse, avec un regard insistant à notre égard, lui répond : “Ah, c’est gentil de demander, monsieur”. Mais pour qui vous prenez-vous ? On ne l’a tout simplement pas vu, ce fameux panier caché derrière le comptoir. Désolés de ne pas être devins. Et pour couronner le tout : on nous vend des kouign-amann salés, mais aucune proposition pour les réchauffer. Sérieusement ? Même pas un micro-ondes ou quoi que ce soit ? Ça vous coûterait quoi, honnêtement ? Si j’avais su, je n’aurais rien pris. Surtout pour le goût.. on ne sent pas vraiment les saveurs (pour parmesan particulièrement). Franchement, heureusement que j’ai une conscience et que j’ai quand même payé les produits. Si ça n’avait pas été en self-service, je serais partie sans rien acheter. Ce n’est plus ce que c’était. Moi qui avais l’image d’un établissement haut de gamme avec ses magnifiques sculptures en chocolat de 1 mètre que nous commandions chaque année avec une entreprise… Eh bien, plus jamais. C’est terminé, et je ne recommanderai cette boutique à personne. Au vu des avis, vous ne prenez pas en compte les avis des clients qui vous disent que la vendeuse est exécrable (peut être la gérante ?!!??). Changez de métier madame je vous en supplie, vous êtes à vomir de juger comme ça. Désolée de paraître aigrie mais je ne pouvais pas, avec autant d’accumulations de problèmes, laissez passer ça."

"Passé lors du week-end du 23/11/2024, les chocolats sont parfois bons oui mais l'accueil est à revoir sérieusement. Vouloir se positionner sur le luxe, ce n'est pas seulement une question de prix mais aussi d'accueil des clients..."

"Nous avons connue la boutique lors d'un séjour en vacances à Aix -les-bains . Quel plaisir de retrouver cette boutique à Lille , nous somme tomber amoureux des kouignettes , venus ce jour nous avons pris également des pops multicolore."

"J’aime énormément leur kouignettes - c’est le meilleur moyen d’avoir un petit bout de Bretagne tout en restant à Lille 🤗"

"On m’a offert des merveilles de cette maison. Juste excellent bien beurré les kouign aman et autres douceurs…"

"Jolie petite boutique, prix plus qu'abordables et vendeurs super sympathiques. Les macarons sont délicieux"

"Excellent chocolatier ! Une expérience parfaite commence avant même le premier pas posé dans la boutique : une très belle façade offrant une superbe vitrine. Nous pouvons y voir un petit aperçu des moulages proposés par le magasin. Certains sont magnifiques, d'autres sont sublimes. En entrant, un accueil agréable et attentionné vous sera accordé. Les vendeurs vous laissent vous balader dans la boutique pour faire votre choix et ne vous sautent pas dessus pour vour présenter les dernières nouveautés : c'est plaisant. A présent, traitons la raison qui me pousse à rédiger cet avis : le chocolat. La collection de pâques est magnifique. Le choix est grand et tout semble qualitatif. Le style traditionnel est très agréable. De plus, ce sont pas des commerciaux mais des passionnés qui viendront vous proposer leur aide. Je recommande vivement."

"La boutique est assez petite donc on englobe d'un coup d'œil l'ensemble des merveilles proposées. L'accueil et chaleureux et la connaissance des produits est bien là ! Cela permet de choisir en toute connaissance de cause. Et les prix sont, au regard de la qualité, plus qu'abordables ! Bon à savoir : il y a plusieurs boutiques en France. Alors...bon appétit !"

"Un lieu incontournable à Lille et à deux pas de la Grand place. Très bons produits. Les kouignettes excellentes et les prix sont très abordables pour n'importe quel budget."

"Beau magasin, j'ai acheté des macarons qui étaient délicieux, et des torchettes très bonnes. L'accueil est agréable.Pas déçu"

"Les kouignettes sont savoureuses et gourmandes, il me tarde de toutes les goûter. Cependant pour les macarons passez votre chemin, aucun intérêt, j'ai été très déçu."

"Nous sommes Lyonnais et nous voulions apprécier les chocolats de la Maison Larnicole. Au moment de la fermeture du magasin, la vendeuse nous a accueillis avec un sourire et nous a transporté dans son monde. Nous voulions la remercier pour son engagement ! Merci merci merci"

"Nous avons acheté hier soir un kouign-amann chez Larnicol MOF à Lille pour notre petit déjeuner… quelle déception ! Du gras, que du pâteux aucune croustillance, goût de rance, nous avons pourtant suivi les conseils de réchauffage à la lettre… Nous n’avons pas été séduits par les réalisations de ce MOF, les bonbons de chocolats étaient quant à eux corrects, nous nous attendions certes à quelque chose de meilleur et beaucoup plus élaboré."

"Une belle maison avec des produits de qualité. La vendeuse est un rayon de soleil ! Seul hic, dommage que la carte de fidélité ne débute que pour des achats à partir de 10 euros. Je passe 2 a 3 fois par semaine pour une Boîte de 4...."

"Chocolats délicieux, kougnettes également, par contre la dame à la caisse est particulièrement peu aimable et ça fait plusieurs fois que je le remarque, ça ne donne vraiment pas envie de revenir et c’est vraiment dommage! Par contre aujourd’hui il y avait un monsieur qui semblait très poli et souriant"

"Très chouette petite boutique de chocolat. La dame est accueillante. De bons produits ! Je ne mets pas 5 étoiles simplement du fait que pour moi ce ne sont pas les meilleurs chocolats du monde 😉"

"Accueil très stressant ! À peine entré on a une remarque concernant la porte. Ensuite, c’est un self service mais, on ne peut presque rien toucher et RIEN faire comme on pense, tout est contrôlé, c’est très très stressant. On se fait réprimander sur le choix de l’emballage et comment on prend les choses. J’ai hésité à tout laisser là et partir. Qu’ils fassent le service eux même alors… La jeune fille au comptoir pour payer était par contre plus aimable et douce. Les produits achetés étaient trop sucrés en goût. Je ne recommande pas du tout."

"Jolie boutique vendeuse agréable. Malheureusement je n ai pas aimé les produits ni mon conjoint. Les gâteaux nantais sont trop gras et trop sucrés ils sont trempés. Les Kouignettes je n ai pas aimé non plus. Ce n était pas notre goût mais sinon tout est bien présenté"

"Plaisir gustative, mais aussi plaisir des yeux. Une grande maquette en chocolat trône derrière la caisse (voir la photo). Cette œuvre a été montée pour présenter le savoir faire français aux Canadiens. De nombreuses figures en chocolat se nichent dans ce magnifique magasin, bien agencé. Le personnel est aimable, à l'écoute. Voilà la raison des 5 étoiles. A visiter.."

"Si vous voulez déguster le fameux gâteau nantais sans aller à Nantes vous pouvez venir ici.En plus de la version originale au rhum ,il existe également à la vanille,au citron et au chocolat (sans rhum). J’ai pris celui à la vanille ,il était très bon et bien imbibé Sinon vous pouvez prendre des kouignettes( mini kouign aman )déclinées en plusieurs parfums,je ne les ai pas encore goûtées mais ça avait l’air d’être bon."

"Bon accueil, bonne marchandise mais faites attention : certains produits ont une date limite de consommation comme les 2 Kouign amann que j'ai achetés ce matin qui avaient une validité de ...3 jours seulement. Hélas, je ne m'en suis aperçue qu'en étant rentrée chez moi car la vendeuse ne m'en a pas parlé. Evidemment ces gâteaux devaient être consommés dans un dizaine de jours donc j'étais bien embêtée! Contactée au téléphone , la vendeuse bien aimable au demeurant, m'explique qu'elle a bien des kouign amann moins anciens ( sans doute étaient-ils placés au-dessous de la pile ???) mais qu'il lui était impossible de procéder à un échange une fois qu'ils étaient sortis du magasin, même s'ils étaient parfaitement intacts dans leur emballage ( ce que je peux comprendre , bien que .... ) .Piètre consolation : on me propose une réduction de 10% sur mon prochain achat !! ... non merci, je ne mettrai plus les pieds chez un marchand qui vend des produits qui sont à 3 jours de leur date de consommation !!"

"Petite halte pour déguster des Kouignettes, bonnes mais attention énormément de beurre, le magasin est joli, très agréable, belle déco."

"Je ne suis pas rentré dans cette boutique mais je connais très bien la chaine (et oui, il y a des boutiques partout dans l'ouest de la France) où j'achetais de temps à autre des chocolat à Rennes. Ces chocolats sont plutôt bons mais ce n'est pas de l'artisanal malgré ce que pourrait laisser penser la mention meilleur ouvrier de France. Les galettes et palets bretons sont bons également. Quant aux kouin aman et aux macarons il vaut mieux éviter car ces produits sont meilleurs quand ils sont très frais et ce n'est évidemment pas le cas ici puisqu'ils ne sont pas fabriqués sur place."

"J'adore ce magasin de chocolat, c'est vraiment très bon, accueillant et très sympa, on a vraiment le choix proposé pas mal de chose originale, les meringues c'est un delice mes neveux adore !! Les cookies, les chocolat le goût et vraiment délicieux !!! Allez y !! Au moins pour voir par vous même"

"Le personnel est accueillant et professionnel. Les produits sont bien présentés et les chocolats sont très bons. Un petit plus serait la possibilité de déguster un chocolat (après c'était en période de pandémie, ce qui se comprend). Je recommande ce chocolatier."

"Pour un mariage familial, nous avons fait réaliser un bouquet de fleurs entièrement en chocolat. Avec l'équipe nous avons fait mûrir le projet. Une équipe accueillante, à l'écoute et de bon conseil. Une fois le projet bien abouti, direction l'atelier des artistes. Puis la découverte de l'œuvre d'art, magnifique..... Voilà les mariés l'ont reçu. Surprise garantie. Tout le monde s'accorde à dire qu'il s'agit d'une véritable œuvre d'art!!!!!. Reste à savoir s'ils oseront la manger.... Un grand merci à toute l'équipe , félicitations pour cette superbe production aussi belle, unique qu'alléchante......"

"Un peu par hasard, j'ai découvert ce nouveau paradis de la pâtisserie par Excellence! Le lieu est rafraîchissant par sa température agréable et le service est souriant. J'ai embarqué quelques spécialités pour le dessert et de jolies bons petits cadeaux pour le plaisir!"

"Superbe ambiance et déco, on y goûterait tout! Les kouignettes étaient extra!"

"J'y suis allée pour des bonbons mais ils ne font pas de confiserie, le vendeur m'a orienté vers un concurrent Trogneux, j'y ai trouvé mes bonbons mais en repassant j'y suis retournée car j'ai trouvé fair-play de m'indiquer où acheter ailleurs que chez lui. Je n'ai pas été déçue des quelques chocolats achetés j'y suis donc revenue pour quelques autres chocolats. Cette fois ci une vendeuse très agréable aussi. Alors allez y, vous ne serez n'y déçus par l'accueil, ni par les chocolats 🍫"

"Les pièces artistiques sont splendides et font leur petit effet à chaque fois que j'en apporte une à un repas. Les chocolat est très bon, les prix sont raisonnables. Le personnel paraît un peu froid au premier abord mais je comprends, les pauvres voient passer tellement de clients désagréables ou maladroits dans cette boutique attrayante... je pense que je réagirais de la même façon à leur place."

"Magnifique, accueil sympa et professionnel, et des produits....... on a envie de tout manger. 👍😋."

"C'est toujours un plaisir de venir dans les boutiques Maison Larnicol pour y apprécié les petites douceurs (surtout les kouignettes pour ma part ). Très bon accueil ! Petit plus; si vous disposez du Lille shopping pass, vous aurez droit à 10% sur l'ensemble de vos achats 😉"

"Très bien accueilli il y avait plein de merveille culinaire don les Kouignettes surtout au beurre salé un péché de gourmandise ils sont dignes de leur réputation je vous conseille le détour et la gourmandise 😉😉"

"Par rapport à l'enseigne meilleur ouvrier de France on s'attend à des produits de qualité exceptionnelle, cependant il y a plusieurs produits avec des additifs chimiques (meringues pop colorées ), les macarons sont très moyens, les fruits secs enrobés de chocolat très quelconques... dommage."

"Les kouignettes ne sont clairement pas du jour.... beaucoup trop sec, le gâteau nantais lui est bon mais rien d'exceptionnel au vu du prix Tout paraît industriel, rien n'est fait sur place ? Pas digne d'un artisan"

"Macarons achetés cet après midi. Très sec et aucun goût. Ils devaient avoir plusieurs jours car très fiables. Les chocolats sont très bon mais si vous voulez manger des macarons passez votre chemin..."

"Comme à Cabourg, les Torchettes sont toujours aussi bonnes. Il y a aussi les fameuses Kouignettes (à manger avec modération !)."

"Une bonne confiserie proposant une large gamme de chocolats en self services ainsi que différentes pâtisseries bretonnes. Les produits sont très bons."

"J'écris cet avis après mon second passage dans la boutique. Les produits y sont très bons mais l'attitude est à revoir, une première fois avec mon mari nous avions senti que nous ne faisions pas parti de leur clientèle habituelle en voyant le traitement de la cliente devant nous par rapport au notre mais cette seconde visite confirme totalement mon ressenti. Je suis allée chercher plusieurs kouign amann (ceux en grand format, on peut donc les prendre soi-même) et me suis présentée de la caisse, j'étais seule à attendre. Deux vendeuses étaient occupées à déballer des produits juste derrière, une troisième vendeuse arrive avec une cliente qu'elle venait de servir en macarons et demande aux vendeuses de l'encaisser car elle devait servir d'autres clients encore. Une des vendeuses qui déballait les produits encaisse la cliente, soit. J'aurai pensé que ces vendeuses qui me voyaient patienter m'aurait fait passer en premier. C'est alors qu'arrive une dame visiblement plus bourgeoise que moi (qui ai 30 ans et en parait bien moins), elle tend un petit sachet qu'elle venait de se servir elle même et demande à récupérer sa commande et la vendeuse qui venait d'encaisser la cliente part chercher la dite commande plutôt que de m'encaisser? Je m'apprêtais à quitter la boutique et laisser les produits quand la seconde vendeuse qui déballait les produits l'a compris et a daigné m'encaisser... Tenir un commerce de prestige c'est bien, traiter ses clients de façon égale c'est mieux. Je ne reviendrai pas."