L'Atelier du Chocolat - Musée du Chocolat

"Visite a faire, découverte de la plantation jusqu'à la fabrication du bon chocolat. La visite se termine par une dégustation bien appréciée."

"La visite au musée du chocolat semble incontournable dans la capitale du chocolat. La visite est vraiment top, avec des panneaux explicatifs, des vidéos sur la conception des différents chocolats et l'observation en direct des salariés (en semaine). La visite se termine par une superbe dégustation avec un personnel super agréable. Le musée est caché dans une zone industrielle, mais il vaut le détour."

"Nous avons passé un agréable moment ce matin que se soit la.visite en autonomie très bien faite, l accueil du personnel et la dégustation nous avons trouvé tout à notre goût merci pour cette belle expérience"

"ce musée est caché dans une zi loin du centre ville de Bayonne difficile à trouver. En fait pas de guide et des objets exposés avec des panneaux explicatifs. La visite se fait rapidement on voit également le chocolat de fabriquer dans l'atelier. Bref c'est pas extraordinaire et si on veut acheter seulement une tablette de chocolat à la boutique du musée c'est neuf € !!!trop cher!!seul point positif la dégustation de chocolat... très bon. Mais en définitive je ne conseille pas de se rendre à ce musée qui n'est pas extraordinaire selon moi"

"Une très bonne visite de la chocolaterie, très explicatifs et instructif. Un personnel à l'écoute et d'une gentillesse extrême. Je recommande vivement"

"Visite intéressante concernant l'histoire du chocolat, de la cueillette du cacao jusqu'à la production et la vente. Petit bemol, la visite n'est pas guidée mais compensée par la dégustation avec une hôtesse très disponible pour toutes nos questions. La dégustation est d'ailleurs un moment très agréable et convivial. On pourrait regretter une interaction avec les employés de la fabrique tout en sachant qu'il existe des contraintes concernant l'hygiène. La boutique, en fin de visite, est alléchante avec des produits de qualité mais les prix restent élevés. C'est tout de même tentant de repartir avec un petit souvenir. Ne pas oublier de réserver pour la visite (dernière visite à 16h)."

"Point positif la vue sur les ateliers et la dégustation a la fin. Dommage que la visite ne soit pas guidée. Il y a beaucoup de panneau à lire."

"Vraiment surpris par l’experience, on s’attendait a simplement visiter un musee retracant l’histoire du chocolat, on s’est retrouvé immergés dans les secrets de fabrication avec en prime une dégustation des plus interessantes !"

"Pas d avis faut réservé au moin 3 jours à l avance et ce n est pas forcément spécifié sur tous les tracts des offices du tourisme du coup rejeté à l entrée en même temps en vacances on ne va pas commencer à se mettre des contraintes de jours et d heures j en ai deja toute l année."

"Je n'avais pas fait de réservation du coup je n'ai pas pu visiter le musée mais la personne en caisse nous a fait une petite dégustation à la rapide et je la remercie fortement. Très belle boutique mais surtout un excellent et bon chocolat. A faire si vous êtes sur Bayonne"

"Je suis venu pour la visite de la chocolaterie mais j’ai été un peu déçu : il n’y a pratiquement aucune interaction, seulement la lecture de panneaux. Les informations proposées sont intéressantes, mais ce n’est pas ce que j’attendais d’une telle visite. Voir les chocolatiers travailler est un vrai plus, mais cela reste assez limité car il manque des explications et un échange direct. Une présentation animée par une personne rendrait l’expérience bien plus vivante. En revanche, la dégustation a été le moment le plus agréable : les chocolats proposés sont variés, très bons et accompagnés de quelques explications. Le prix reste tout de même élevé pour ce genre de visite..."

"Si vous souhaitez avoir des infos sur le cacao et ses récoltes avec des panneaux à lire c'est l'endroit où aller. Si vous souhaitez une visite guidée qui présente les salariés qui travaillent en détaillant les étapes de fabrication de leurs chocolats alors ce n'est pas le bon endroit. On est déposés à l'entrée d'un musée sans aucune explication. Cette visite se termine sur une dégustation courte mais bonne de 6 des chocolats à acheter à la sortie. Le prix n'est pas justifié ..."

"La partie musée très intéressante et instructive. Superbement décorée et nous pouvons voir les ouvriers travailler dans les ateliers. L'activité atelier pour les enfants est très bien faite. Et la dégustation après la visite est extrêmement bien détaillée, commentée et dynamique même en anglais ! Partie magasin : bien agencée et gourmande. On a envie de tout prendre 😋😋. Ce que j'ai acheté : chocolat noir de base avec +/- d'autres ingrédients --> tout est divin ... véritablement délicieux !! Une découverte pour moi : le jus de cacao."

"Super expérience ! Une petite visite très sympathique, un atelier dégustation à la fin avec de la peinture sur chocolat pour les enfants ! Je recommande 🙂"

"J’ai essayé pendant trois semaines de réserver une visite et il n’y avait jamais de place disponible. Le site de réservation est franchement daté et pas du tout moderne, ce qui est décourageant. En lisant les commentaires d’autres visiteurs, je me rends compte que j’ai bien fait de ne pas avoir eu de places: visiblement on paie surtout pour lire des panneaux explicatifs, sans réelle immersion et sans possibilité de voir les artisans travailler. Pour un musée du chocolat, je m’attendais à une expérience plus vivante et interactive. Dommage, car le thème est pourtant très attractif."

"Très chouette visite ! Une visite tout à fait abordable et intéressante. Néanmoins, l’exposition n’est pas très accessible pour les enfants. Il y a une petite activité en fin de visite qui est organisée mais lors de la visite, rien. C’est dommage que la visite soit uniquement basée sur des panneaux explicatifs. Le film, malheureusement, est muet (uniquement les sous-titres). Je voudrais aussi ajouter qu’étant belge, je suis très étonné de ne pas avoir vu une seule fois la Belgique mentionnée. Pour résumer, c’est une visite intéressante. Il pourrait y avoir plus d’animation pour les enfants. Je recommande la visite à des personnes qui n’ont pas des très grands groupes."

"Très belle expérience, hôtes super intéressant. On a adoré échanger avec les différents professionnels très accueillants. Merci. Vs êtes des pros passionnés par ce beau métier et vous savez partager cette passion. Merci"

"Musée instructif et ateliers en fin de visite passionnant. Petit message... Mon fils de 9 ans y a perdu son appareil photo. Si une personne l'a retrouvé, merci de prendre contact avec le musée."

"On a vraiment adoré la visite avec les enfants, ainsi l animation pour les enfants et la dégustation...a visiter"

"Visite du petit musée fort sympathique et instructive. La dégustation finale est un vrai plus. La boutique est également bien achalandée. Un moment familial où petits et grands se sont bien amusés tous ensemble. Petit atelier décoration d'une friandise en chocolat pour les plus petits. Dommage que les grands ne puissent pas en faire de même ;)"

"Cher pour lire des panneaux explicatifs, Dernière visite de 16h30 inintéressante, les ateliers sont sans intérêts (nous avons vus aucuns chocolats mais juste des produits ménagers). La dégustation de chocolat aurait pu être bien si il y avait eu plus d’explications et d’enthousiasme de la part de l’équipe. Nous sortons donc déçu et regrettons d’avoir payer pour ça…"

"Musée très agréable avec une visite qui permet de voir les chocolatiers faire leur travail. Les explications sont intéressantes, sans être trop pesantes. C'est ludique et agréable à faire en famille. La dégustation à la fin est généreuse et incroyable ! Je recommande (mais pensez à réserver sur le site) !!"

"Un immense merci à Estelle, Clara et Manon qui nous ont accueilli ce samedi 19 juillet avec une telle gentillesse, un vrai bonheur pour nous expliquer les secrets du chocolat !! Nous en avons visité des musées mais un tel accueil je ne crois pas en avoir déjà rencontré. Tout est passionnant dans ce musée, nous qui croyons connaître le chocolat étions bien loin de la réalité. La visite se termine par une dégustation explicative qui nous a permis de découvrir des parfums, des saveurs et enlever des idées préconçues sur le chocolat. Courrez visiter ce musée et rencontrer son adorable personnel !"

"Venu sans réservation nous n’avons pas eu la chance de visiter le musée cependant nous aurions aimé pouvoir acheter du chocolat. Après avoir déambulé dans la petite boutique pendant 10 min, aucune des quatre vendeuses présentes ne nous a demandé si l’on souhaitait être servi. Déçu !"

"Avons pris le temps de lire et d’apprendre dans le musée qui est magnifique, instructif ; c’est apaisant , bien décoré, pourvu d’anciennes machines et outils à dévouvrir. Chouette d’avoir vu les chocolatiers au travail derrière les vitres , les sculptures en chocolat. Très bonne dégustation et comme Jeanette l’autruche, en sortant de l’atelier, nous n’étions pas déprimés. 😊 Félicitations pour votre travail, c’est beau et à voir !"

"Superbe visite et très bonne dégustation."

"J'ai bien aimé le concept de faire visiter l'atelier sous forme de musée. On comprend bien mieux comment ça fonctionne et comme le témoigne la photo avec mon commentaire, vous pouvez voir que c'est long et complexe. 😊 Attention, je ne recommande pas d'y aller le weekend car vous ne verrez pas les artisans à l'œuvre ! Bonne dégustation à la fin !"

"Visite et dégustation très intéressante! Le samedi les chocolatiers ne sont pas présent mais des vidéos permettent de comprendre ce qu'ils font."

"Atelier historiquement bien agencé, les vitres permettent une vue directe sur les sas des laboratoires et les enfants disposent même d'une estrade ce qui est très pratique pour les parents...projection d'un documentaire sur l'historique des ateliers de cette entreprise...merci!"

"Nous sommes venu à 4 mercredi. On a eu le musée pour nous tout seul ! Un musée assez petit, mais vraiment bien fait, l'ambiance, le fond sonore et les lumieres sont super, on peut apprendre pleins de choses et voir le labo en direct. Il a de vieilles machines exposées. Le film diffusé est un peu compliqué pour les enfants (sous titré et l'ambiance fait un peu peur). Les toilettes mériteraient d'être refait. Pour la dégustation en fin de visite, il serait bien de proposer aux gens de s'assoir, surtout si on est très peu (c'était le cas). Car certaines personnes on ce besoin suivant leur santé. Autrement c'était un super moment, autant pour nous (morceaux de chocolat bien choisi, bien décrit, merci beaucoup à la jeune animatrice, qui était là depuis seulement 3 jours, c'était parfait 🩷) que pour les petits (animation de peinture sur chocolat très sympa). La boutique est très sympa il y a vraiment de tout. Comptez 1h30 pour le tout. Merci encore à toute l'équipe !"

"Visite autonome à travers l’atelier de fabrique du chocolat de Bayonne Très jolie décoration, explications claires Le moment de dégustation à la fin de la visite est très sympa, moment d’échange avec une dame vraiment gentille Fin du tour par la boutique, obligatoire Je recommande"

"Nous avons profité d'une journée pluvieuse pour visiter l'atelier du chocolat. Visite très sympa à faire! L'activité proposée aux enfants pour peindre leur chocolat et la dégustation sont top!"

"Nous étions en vacances dans la région lorsque nous avons visiter l'atelier du chocolat La visite de l'atelier est sympa, on apprend pleins de choses sur le processus du cacao et son origine. Tout est clairement expliqué sur des panneaux d'affichage, On peut apercevoir des personnes travailler le chocolat pendant la visite. Les prix des tickets sont abordable pour la visite étant donné qu'on a une dégustation de chocolat à la fin de la visite qui sont très bons avec la dame qui nous explique le goût et l'intensité du chocolat Je vous recommande de venir visiter cet atelier, le personnel est très agréable et on a passé un bon moment. Et nous sommes reparti charger de produit tellement que c'était bon"

"Nous étions en vacances dans la région lorsque nous avons visiter l'atelier du chocolat. Lorsque nous sommes arrivés, on a tout de suite été très bien accueillis. La visite de l'atelier est sympa, on apprend pleins de choses sur le processus du cacao et son origine. Tout est clairement expliqué sur des panneaux d'affichage, et il y a un petit singe qui résume ce qui est écrit pour les enfants ou ceux qui ne veulent pas trop de lecture 😅 On peut apercevoir des personnes travailler le chocolat pendant la visite. C'est un bonus sympa ! Les prix des tickets sont abordable pour la visite étant donné qu'on a une dégustation de chocolat à la fin de la visite (qui sont très bons). J'ai payé 13,60€ pour deux adultes. Tout au long de la visite, on peut découvrir différentes machines qui étaient utilisées pour transformer le cacao. Pour les enfants, il y a un atelier de peinture sur chocolat à la fin de la visite qu'ils peuvent emmener à la maison après, ça avait l'air sympa ! À la fin de la visite, nous sommes dans la boutique de souvenirs et il y a pleins de bonnes choses qui ne sont pas excessivement chères (notre meilleure découverte est le jus de cacao, c'est vraiment très bon) Je vous recommande de venir visiter cet atelier, le personnel est très agréable et on a passé un bon moment. Je vous recommande aussi de réserver vos places sur internet, car il y avait beaucoup de monde qui souhaiter visiter l'atelier et qui sont repartis car il n'y avait plus de places de disponible. Merci à vous."

"Aujourd'hui, nous avons fait la visite du musée qui est vraiment bien expliquée pour les adultes comme les enfants. Puis nous avons pu faire la dégustation de chocolat qui était excellent. La personne a pris le temps de répondre aux questions et de demander les avis aux enfants afin de les faire participer. Et le petit plus a été l'activité peinture aux chocolats que les enfants ont pu faire à la fin de la dégustation. La boutique est largement suffisante et propose plein de choix selon les goûts. Les prix correspondent aux différents chocolatiers de Bayonne. Je recommande cette visite"

"Une très belle visite pour tout connaître sur le chocolat. Les vues que l'on peut avoir sur les differents ateliers, durant cette visite, avec les employés qui s'activent, apportent une touche particulière, avec un côté plus humain et moins abstrait sur la production de chocolat. La degustation avec les explications en fin de parcours est un vrai régal 😊. Réservation des places sur le site internet fortement recommandée."

"Bonjour, je suis venue avec ma fille de 7 ans .Pour le prix : la visite( lors de la visite les enfants qui savent lire,il y a un petit singe qui indique où ils peuvent lire ) , un atelier pour les enfants et une dégustation de chocolat à la fin . Nous avons été reçu pour la dégustation par une dame très gentille et super accueillante qui est vraiment sympas avec les enfants ! Nous reviendrons car c'était super merci !😁"

"Le musée est top. On n’y a appris pleins de choses. Nous avons eu le droit à une super dégustation et une activité peinture sur du chocolat pour notre petite fille. Merci beaucoup à Estelle et Claire pour tout leur conseils et explications pour le choix des chocolats à acheter. Et surtout merci pour l’accueil et pour votre sourire. Restez comme vous êtes mesdemoiselles !"

"On y est allé aujourd’hui c’était super, on a appris beaucoup de choses. Notre fils de 6 ans a trouvé que c’était très ludique + la décoration de son chocolat à la fin 👍 La vidéo est un peu ancienne mais toujours d’actualité, ça permet de prendre conscience que le chocolat n’arrive pas par magie dans notre cuisine. On a aussi aimé la dégustation bien sûr mais surtout l’amabilité des 2 personnes qui étaient là, autant pour les explications que pour la vente. Et le prix est plus que correct pour la prestation, on y a passé 1h40."

"Tout savoir sur les secrets de fabrication du chocolat, de la récolte à la dégustation. Magnifique parcours dans tous les ateliers. Et en fin de visite, découverte des saveurs au travers de gourmandises toutes plus délicieuses les unes que les autres. Boutique sur place."

"Assez déçu par cette expérience surtout par rapport au prix payé. Il n'y a pas de guide mais un parcours à faire seul en lisant des affiches. Une petites vidéos qui a l'air d'avoir plus de 20ans. Derrière les vitres des employés qui mettent en boîte et autres chaînes de production, en revanche le chocolat ne se fait que le matin donc nous n'avons vue de ce côté-là que des employés qui nettoyait les tables. La visite est prévue pour 1h mais selon la vitesse de lecture en 20min le tour est fait ! Ensuite une dégustation qui est la très sympa et le tour et fini!!! Le personnel est très aimable et de bon conseil. Le prix payé pour cette visite est vraiment très élevé je trouve."

"Belle visite de l atelier du chocolat. On y apprend beaucoup de choses. Privilégiez les visites avant 16 h pour voir les artisans travailler. Pensez bien à réserver avant. La dégustation en fin de visite est très agréable"

"Il ne faut pas s'attendre à une visite guidée mais à une lecture de panneaux explicatifs et une vidéo. On peut également voir quelques étapes de fabrication de produits de la maison à travers des vitres. On a ensuite , le clou de la visite, une belle dégustation explicative qui , à, elle seule , mérite le déplacement ( surtout si vous êtes à pied ) . Bravo à notre guide dégustation, ses anecdotes , sa gentillesse et son temps ( elle avait fini de travailler mais a néanmoins souhaité finir la visite avec nous ). Vous pouvez ensuite , évidemment, vous laisser tenter ."

"Musée avec vue sur une partie de l’atelier en visite libre très chouette et intéressante pour tous les âges. Le tout suivi d’une dégustation avec explications vraiment bien ! Le chocolat est de grande qualité et les jeunes vendeurs de la boutique sont tous incroyablement impliqués souriants et aimables, ça fait plaisir aussi 👏🏻👏🏻🙂 …on a même réclamé qu’ils aient une boîte à pourboire !"

"Superbe visite libre avec dégustation à la sortie et bien sûr la boutique. Tout est bien expliqué et le parcours est numéroté et fléché. Exposition de machines anciennes. Possibilité de voir les ouvriers au travail du chocolat 🍫"

"Visite avec mes deux filles en février 2023 Le musée est très intéressant et résumé de manière synthétique et illustrée ! La vue sur l'atelier de fabrication ainsi que la dégustation sont incroyables. Le lieu est entièrement adapté aux enfants et on apprécie la petite activité de fin de visite! Enfin, le personnel est juste adorable et aux petits soins, merci pour votre gentillesse et bienveillance 😊"

"Visite de l'atelier en mars 2022. Place pour se garer. Le lieu est intéressant, y aller pendant les heures de travail pour voir les chocolatiers travailler. Pour les enfants le moment sympa est l'activité ainsi que la dégustation pour les adultes. Le magasin propose de beau produits."

"Visite très intéressante qui se termine avec un atelier pour les enfants et une dégustation permanent de distingué plusieurs saveurs différentes de chocolat. Il est juste dommage que l'heure de visite (13h) que nous avions choisi les chocolatiers étaient en pose déjeuner les voire travaillés aurait été plus sympa que de se contenter de vidéos."

"Très bonne expérience, à réserver en avance si vous voulez le visiter. Les explications sont ludiques et intéressantes, bcp d'histoire derrière le chocolat de la région. Nous avons été accueilli par une équipe de choc souriante et compétente. La visite se termine par une petite dégustation sur place où à emporter ! Je recommande"

"Un accueil des plus agréables. Un lieu très intéressant, les enfants et moi-même avons apprécié cette visite. Nous avons pu déguster du chocolat, juste EXCELLENT. L'atelier pour les petits est très sympa. Je recommande sans hésiter :)"