Chocolaterie Segonzac

"Vraiment mauvais ces chocolats ! Tout simplement passés … direction la poubelle… à ce prix là… ça fait mal au coeur"

"Un atelier guinettes incroyable ( en partenariat avec Wecandoo) merci pour l’accueil et la rigolade ! Je recommande fortement de participer à ces ateliers au sein de la chocolaterie. Merci à toute l’équipe ! Emeline Fabien :-)"

"Hier je suis allée acheter des chocolats. La personne avant moi a eu droit à un chocolat en cadeau. Quant à moi..rien. La vendeuse m'a dit que ce n'était pas systématique et qu'elle offrait quand elle en avait envie! Apparemment ma tête ne lui plaisait pas ! En conséquence je ne reviendrai plus dans cette boutique."

"Invitée à dîner, je cherchais de très bons chocolats à offrir et suis tombée sur cette superbe chocolaterie. L’accueil a été particulièrement chaleureux, la vendeuse adorable et de bon conseil. La boutique est magnifique, les produits soignés, et surtout : les chocolats ont fait l’unanimité ! Un grand merci pour la passion transmise, la qualité du service et des produits. Je recommande les yeux fermés… et les papilles ouvertes !"

"Apres des déceptions sur des guinettes royales qui avaient perdues tout le jus, aucun geste commercial, je n'avais pas remis les pieds au magasin depuis deux ans. Bien j'avais oublié l'ambiance et le service...après la serveuse nous a prévenu qu'elle en avait marre des mauvaises notes... pas de soucis, ce sera deux étoiles car cette fois les guinettes étaient nickelles mais l'accueil glaciale. A se demander si je n'allais pas me faire engueuler... Merci"

"Nous fréquentons cette chocolaterie depuis 7ans. Jamais déçus. Qu'il y ait eu attente ou pas, les personnes qui nous ont servies étaient très agréables.....et surtout très patientes. Le choix est immense et la qualité toujours au rendez-vous. Je ne comprends pas les avis négatifs, à moins que.......Il faut écouter les conseils! Merci! C'est tellement appréciable de vrais artisans."

"Je suis venue acheter des Ginettes à plusieurs reprises, ( photo de la Guinette achetée ce jour ci joint )la Ginette ne pas du tout prête pour être mangé j ai appelé au magasin en demandant une responsable,une fille m’a répondu avec insolence et me disant « dites moi !! Je lui redemande si c est bien une responsable elle continue en me disant dite moi !! Je recommande êtes vous une responsable svp ?? Et là elle me raccroche au nez en rigolant !! Une honte !!! Dommage pour les patrons qu une employée fasse fuir les clients comme ça ( nous sommes le 10 /04/2025 à 15h20 ) Et pour finir !! En lisant les autres commentaires négatifs des autres clients je peux déjà parier sur leur style de réponse qui va être : c est jamais de leur fautes et ils vont toujours remettre la fautes sur les clients , mais jamais il ne s excuseront ou diront que c est de leur faute !!"

"Je viens tous les ans à Pâques en Gironde et tous les ans je commande mes chocolats dans cette chocolaterie. Jamais déçue, mes commandes sont toujours conformes à mes attentes et elles font le bonheur de ceux à qui je les offre pendant ma semaine de vacances. Je recommande donc sans hésiter 🙂"

"Beau magasin Dommage, clients qui attendent et quand c'est leur tour ne savent pas ce qu'ils veulent !! Pourtant ils avaient le temps de choisir ! Attente trop longue, bye bye"

"Guinettes consommées une semaine après l’achat comme préconisée par la vendeuse. Cerises toutes flétries autour du noyau et aucune matière en bouche, très décevant… Au prix auquel on achète ce produit ce n’est quand même pas normal"