Bernachon Chocolats

"Un salon de thé cosy, accueillant et agréable et des chocolats très bons."

"Nous sommes venus samedi 11/10, et honnêtement l’accueil laisse à désirer . C’est pour moi une enseigne historique , j’étais ravie d’y emmener ma fille et je n’aurais pas du . Aucun bonjour , aucun accueil , une sensation d’être ignorées . Très déçues passez votre chemin ."

"Excellent chocolatier lyonnais. Un incontournable a visiter et à goûter... il y a egalement un salon de thé à côté pour se faire plaisir."

"Bonjour, je suis allé chez Bernachon acheter un ambassadeur et deux présidents accueil chaleureux. Très belle boutique, on m’a très bien recommandé."

"Trés chers chocolats compte tenu notamment de la baisse des cours du cacao depuis le début de l'année!!! Dommage car ils sont trés bons."

"Excellent accueil de toute l'équipe. Boutique très accueillante. Au-delà d'être exceptionnel ,la gamme de chocolats est très complète, de l'unité à l'entremet. Au lait ,noir,mendiants,noisettes etc..pour le plus grand des plaisirs. Merci pour entretenir la mémoire du travail de prestige."

"Un endroit raffiné et chaleureux ✨ Les pâtisseries et chocolats sont d’une qualité exceptionnelle, on sent vraiment le savoir faire artisanal de la maison Bernachon. Le salon de thé est élégant, cosy et parfait pour partager un moment gourmand en famille ou entre amis. Le service est attentif et agréable, ce qui rend l’expérience encore plus plaisante."

"Très belle salle .... déco relaxante ... Dommage que le staff qui prennent leur repas ( 11h15 ) parlent et rient fort. Très beau cappucino.. Très crémeux, dommage que le café du cappucino soit un peu amer. En résumé ... pour une enseigne de Prestige... je suis déçue. Heureusement l accueil de la personne qui m a servit était Parfaite. Réponse d un client il y a 2 ans déjà et apparemment le client n est pas votre priorité... Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes réellement navrés de votre insatisfaction au sujet de notre accueil. Nous prenons note de votre commentaire et redoublerons d'efforts pour offrir un service prestigieux et satisfaire au mieux notre clientèle. Cordialement,"

"Très bonne pâtisserie, j'y retournerai, tout est beau, tout est bon et très bien présenté. De plus le personnel est gentil et très accueillant."

"Bernachon... Haut lieu de la gastronomie lyonnaise. Des années 70. Si vous voulez faire un voyage dans le temps c'est parfait. Gâteau aujourd'hui, digne d'un repas chez un notaire des années 70, très chargé en alcool, désuet, rien d'innovant...pas mauvais certes mais pas léger. Le président, heureusement qu'il y a les copeaux de chocolat. Le chocolat chaud .. toujours été déçue..mais on y vient pour le public, la dame âgée avec son confesseur ... Un ancien monde..."

"Super endroit, je le recommande vivement ! Il y a deux catégories de chocolat ici : les tablettes (pour les touristes) et les « bonnes choses » pour ceux qui s'y connaissent. Je vous jure que si vous dépensez un peu plus pour les bonnes choses, vous ne serez pas déçu. Et à celui qui leur a donné une mauvaise note à cause de la barrière de la langue (il ne parlait qu'anglais), soyez réaliste, vous êtes en France, respectez la langue ! Qui va chez un chocolatier français et s'énerve parce qu'il ne parle pas anglais ? Je suis américain, mais je parle français (avec un accent horrible, bien sûr !), et j'ai trouvé le service excellent ! C'est l'un des meilleurs chocolats que j'ai jamais mangés, et je reviendrai sans hésiter !"

"Une expérience chocolatée d'exception ! J'ai eu le plaisir de découvrir Bernachon aujourd'hui, et je dois dire que l'expérience a été à la hauteur de mes attentes. Dès l'entrée, on est accueilli avec le sourire et une grande attention, ce qui est un vrai plus et contredit certains avis que j'ai pu lire. L'équipe, très professionnelle et chaleureuse, contribue à rendre ce moment encore plus agréable. J'ai dégusté le fameux chocolat chaud, une véritable merveille. Malgré une température un peu trop élevée (attention en bouche !), sa texture est parfaite, juste assez épaisse, et sa douceur laisse un goût intense et durable de chocolat en bouche. J'ai ensuite succombé à la pâtisserie emblématique : le Président. C'est un chef-d'œuvre à la fois visuel et gustatif. Intensement chocolatée, cette pâtisserie est sublimée par un insert aux fruits qui se marie à merveille avec le chocolat. Chaque bouchée est un pur délice, une explosion de saveurs. Certes, les prix sont assez élevés, mais la qualité des produits et le service impeccable justifient cet investissement dans un plaisir gustatif rare. C'est une adresse incontournable pour tout amateur de chocolat qui souhaite vivre une expérience unique."

"Bonjour Très déçu par le gâteau ambassadeur qui n’a plus du tout le même goût qu’avant . Absence totale d’alcool . Je l’achète depuis de nombreuses années mais les 3 derniers gâteaux n’étaient vraiment pas à la hauteur . Dommage je pense que je ne réessayerai une 4 eme . Vraiment dommage car il était excellent avant ."

"Une adresse incontournable pour les amateurs de pâtisserie et de chocolat ! Chaque création est un véritable chef-d’œuvre, aussi belle que savoureuse. J’ai eu un énorme coup de cœur pour le gâteau Carla, raffiné et parfaitement équilibré, ainsi que pour l’entremets éclair au chocolat, d’une intensité incroyable sans être trop sucré. En plus des produits exceptionnels, l’accueil est chaleureux, le personnel est souriant et très professionnel, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. On sent la passion et le savoir-faire à chaque bouchée. Je recommande vivement à tous ceux qui recherchent la qualité et l’originalité !"

"C’est une très bonne pâtisserie qui font vraiment des produits de qualité. Par contre le Service c’est toujours très froid, elles sont toujours très sympathiques avec leurs clientes âgées qu’elles connaissent très bien un petit peu bourgeoise. Par contre quand c’est des clients de passage qui viennent de temps en temps, elles vous sourit à peine."

"Probablement le meilleur chocolat chaud de Lyon — et je dis ça après en avoir goûté un paquet ! J’adore m’y arrêter pour une boisson chaude et une douceur sucrée, surtout depuis la rénovation du salon de thé et de la boutique : l’endroit est lumineux, élégant, et on s’y sent bien. Côté boutique, c’est un plaisir : les chocolats sont fins, raffinés, superbes visuellement. Mention spéciale pour les tablettes pralinées et les coffrets de saison. Les prix sont élevés, oui, mais à la hauteur du travail artisanal derrière. Petit bémol : l’accueil au salon de thé est souvent un peu froid, presque rigide. Pas de sourire, une sensation de déranger — dommage. En revanche, en boutique, le contact est plus chaleureux. Malgré ce point, ça reste un incontournable lyonnais pour les amateurs de chocolat de qualité !"

"Bernachon fait partie des grandes maisons lyonnaises. J’ai un faible pour leur gâteau Le Président, que je prends régulièrement pour des repas en famille ou à offrir. C’est une valeur sûre. L’accueil est généralement soigné. Une adresse qu’on garde en tête quand on cherche du bon chocolat ou une pâtisserie bien faite."

"Choisissez bien le fruit que vous désirez sur votre tarte en fonction de votre appétit ! Car la framboise se déguste avec délicatesse tant la pâtisserie est réduite à sa portion congrue, la fraise s'en tire à peine mieux, en réalité seule la poire vous évitera les déboires et autorisera le pourboire. Si vous avez des invités, vous risquez d'avoir les paumettes qui changent de teinte lors de l'ouverture de la boîte. Je n'ai pas eu le temps de mettre la tarte à la framboise en photo, mon fils l'avait déjà engloutie en 3 bouchées. Vraiment indigne de la réputation d'un tel établissement."

"J’ai acheté 3 massepains ce jour. Ils étaient tous sec et devaient sans doute datés de la veille. Pas sérieux et surtout ce n’est pas la première fois."

"Toujours aussi heureux de me rendre dans cette belle boutique de bernachon à Lyon qui s'inscrit dans la belle tradition pâtissière et chocolatière. Produits de grande qualité. Les petits fours sucrés en particulier sont excellents! Accueil toujours aussi professionnel et chaleureux...il est vrai que la sympathie appelle la sympathie!😉"

"Je tenais à remercier Marylène pour son accueil et ses conseils qui sont de nos jours très rares dans le commerce … Bernachon est une très belle maison et Marylène est à l’image de cet établissement réputé. Alors encore une fois et j’insiste merci Marylène d’avoir rendu ce moment si agréable avec votre doux sourire. Sinon les chocolats sélectionnés ensemble ont fait le bonheur de mon amie ."

"Bonjour les amis Je vous conseil le chou praline vraiment délicieux de loin la meilleur pâtisserie 😍. Merci pour l’accueil du jeune monsieur au lunettes atypique Très gentil très aimable et soucieux de notre satisfaction À très bientôt"

"Par où commencer... La boutique de la Maison Bernachon est tout simplement sublime. Les produits proposés sont de très grande qualité (aussi bien les chocolats que leurs pâtisseries !). Par ailleurs, l'accueil et le service sont impeccables en particulier quand c'est Samira qui nous sert (elle a toujours le sourire et est d'une extrême gentillesse !)."

"Notre visite guidée de la Mason Bernachon fut bien plus qu'une simple excursion. Elle était une célébration du chocolat sous toutes ses formes, une plongée dans un univers de tradition, d'innovation et de passion. Bien que la chocolaterie utilise des technologies avancées, elle préserve l'essence du savoir-faire artisanal. Les chocolatiers que nous avons observés travaillent avec une précision incroyable, créant des œuvres d'art à partir de chocolat. Chaque création reflète une maîtrise et une passion exceptionnelle. Que vous soyez un amateur de chocolat ou simplement curieux, cette expérience est à ne pas manquer."

"Venu pour des chocolats dès l'ouverture, j'ai eu un excellent accueil de la part du personnel. Samira est très professionnelle et les paquets cadeaux sont parfaits. Je recommande vivement cette très belle et bonne maison."

"INCROYABLE !!! On ne peut dire que ça ! Un cadre sublime, des gâteaux époustouflants, un service impeccable, que demander de plus ! Les gâteaux sont à la hauteur de la réputation de Bernachon. Les prix restent hauts, mais sont expliqués par la qualité des produits et du travail. Une attente de 20 min est malgré tout nécessaire pour avoir une place. Le cadre est réussi et chaleureux. Outre les gâteaux signatures et les macarons, Bernachon propose ses propres chocolats. Une institution incontournable à Lyon."

"Fut un temps ou Bernachon était l'un des meilleurs chocolatiers du monde, et la toute meilleure pâtisserie de la ville. Mais ça, c'était avant... Depuis quelques années, chaque visite s'est soldée par un échec. Un ambassadeur quasi immangeable, des éclairs secs et fades, des brioches au chocolat complétement nulles (alors qu'elle étaient extraordinaires il y a encore quelques années...), même leur gâteau signature, le président, a vu sa qualité dégringoler. Quand aux chocolats, je ne sais pas ce qui leur est arrivé, mais il m'est arrivé de manger des trucs industriels qui m'ont procuré plus de plaisir..."

"Magnifique boutique, coquette et harmonieuse. J'ai acheté des mignardises,une tablette de chocolat noir et une tablette de chocolat au lait avec noisette entière et pâte a tartiner ( on l'a dévoré tellement elle était incroyablement bonne). Dommage que beaucoup de variétés de mignardises ont de l'alcool ,mais cela ne m'a pas empêché de me régaler avec d'autres gâteaux tout aussi délicieux. J'ai été servis par un très gentil monsieur agréable et de très bon conseil. Je reviendrai. Merci."

"La qualité et le choix ne sont plus à démontrer. L'un des meilleurs chocolatier de lyon. Salon de thé de l'enseigne jouxtant la pâtisserie. Grand choix de pâtisserie familiale et individuel dans la première partie de la maison. Dans la seconde partie le chocolat est roi. Tablettes et chocolat individuel sauront vous envoûter. Le petit bémol qui n'est pas rien... l'accueil et le service sont parfois limites. La courtoisie et la disponibilité du personnel laissent parfois à désirer. La qualité et la notoriété ne font pas tout. Un petit recadrage du personnel ne ferait pas de mal. Très bonne maison. Je recommande."

"Très déçus par un gros ballotin de chocolats qu’on nous a offert : la couche du dessus était bonne, fraîche et variée, celle d’en dessous était uniforme et surtout faite avec de vieux chocolats ( ça se voit et surtout ça se constate à la dégustation ) . Indigne d’un soi-disant grand chocolatier, avec les prix pratiqués !"

"Très jolie vitrine🥳 C’est peut être juste une impression mais l’accueil n’est pas vraiment chaleureux pour tout le monde( il y a ce regard qui en dise long …) les gâteaux sont très bons mais encore une fois enfin bref ce n’est plus comme avant selon moi 🤷🤗en revanche les prix restent corrects ☺️!"

"Sommes venus faire la visite du laboratoire de la production des chocolats et pâtisseries de la maison Bernachon samedi 5 avril avec un groupe d’amis et nous avons passés 2h à découvrir un univers où la passion, l’excellence et la rigueur s’expriment dans tous les postes intervenants à la fabrication de produits d’exception tant pour les yeux que pour le palais. Très bien accueilli par Mme Bernachon en personne, nous avons revêtu charlottes et tabliers avant de commencer notre visite et avons été pris en charge par Pascal responsable de production du département chocolats qui nous a transmis toute la passion et connaissances de son métier dans une ambiance détendue. Super moment avec une dégustation pour finir en apothéose. Alors si vous aimez les bonnes choses et que vous êtes curieux de découvrir les secrets d’un chocolat d’exception, ne vous privez pas de cette visite, il y a eu unanimité au sein des 14 participants de notre groupe."

"J'ai acheté un ambassadeur pour un événement familial. Quelle déception lors de la dégustation!!!! En effet les fruits confits et le kirsch (qui apparaissent sur la recette affichée en magasin) ont été remplacés par des oranges confites et du grand marnier (qui eux font partie de la recette du mandarin) Quant au prix, aucune erreur !!!!!!! Aucune réponse suite à mon message déposé en privé sur le site internet depuis 1 semaine. Ne serait-ce que pour simplement une explication. Manque d'arguments!!!!! Déçu de cette expérience au vu de la réputation de cette pâtisserie et que nous avions déjà acheté des pâtisseries très bonnes ."

"Tout juste acheté une grosse boîte de chocolat à 70 euro et aucune proposition de dégustation. Étonnant… Ou est l’hospitalité lyonnaise?"

"Jolie chocolaterie, très grand choix de chocolat et très bonne qualité. Je retire une étoile pour l'accueil. La dame qui m'a servie était très gentille et disponible. On ne peut pas en dire autant de celle qui encaisse, une dame aux cheveux gris avec des petites lunettes rondes... Fortement désagréable, j'ai été interpellé que dans une enseigne de ce standing et vu les prix pratiqués, on puisse être aussi froide et peu aimable, a la limite du correct....pas de s'il vous plaît, pas de merci , quant au sourire, je n'osais l'espérer.... Ça donne pas vraiment envie de revenir..."

"Nous avons passé un très agréable moment dans ce salon de thé ! Le chocolat chaud était exquis, et la crème chantilly particulièrement savoureuse. Le service était irréprochable, avec une équipe chaleureuse et accueillante !"

"Excellent accueil que ce soit en boutique ou au salon de thé, personnel très agréable et souriant. Nous sommes venus vers 17h30 donc malheureusement choix très limité en pâtisserie (même en boutique ). Nous avons goûté le chocolat chaud. Très bon, pas trop sucré et assez léger. Les pâtisseries choisies par défaut étaient bonnes mais pas sensationnelles. Nous avons cependant passer un agréable moment."

"Incontournable S il y a de la place allez à côté de la boutique ou restaurant pour prendre de délicieux gâteaux !"

"Une expérience exceptionnelle chez Bernachon ! Le chocolat chaud est tout simplement divin, avec une richesse et une onctuosité incomparables. La pâtisserie à la pistache était un véritable délice, équilibrée et pleine de saveurs. Mention spéciale pour le service : le personnel était parfait, très souriant, serviable et aux petits soins. Une adresse incontournable pour les amateurs de chocolat et de douceurs raffinées ! D.Ka."

"Deco digne d'une bijouterie Bûche à l'ancienne avec crème au beurre du jour. Excellentes c'était ma 1ere expérience chez lui et sûrement pas la dernière. Bravo on sent les produits de qualité et nobles, à des tarifs de boulangerie de quartier. Quand je pense que je prenais des bûchettes à 2 euros de plus ailleurs pour qu'elles finissent à la poubelle"

"Mention : extraordinaire pour la galette des rois à la pistache . La qualité des ingrédients est incontestable . Je vous recommande également le cake aux noix et aux olives noires ainsi que les feuilletés olives et fromage . La boutique Bernachon est très bien agencée et l'ensemble des produits est parfaitement disposé pour nous tentez .Chaque produit salé ou sucré est un régal . Je recommande à 1000%"

"Nous avons passé notre meilleure mâtiné de l'année. Nous avons réservé la visite gourmet samedi matin. Il s'agit d'un petit déjeuner + visite de l'atelier + confection de nos propres chocolat + dégustation de chocolats et repas à midi. Merci pour cette magnifique et incroyable visite. Merci pour cet incroyable ateliers de confection. Nous avons passé un merveilleux moment. Je recommande à 1000%"

"Très jolie boutique, produits de qualités et savoureux. Le gâteaux était en plus d’être très beau, très bon, léger et savoureux, je recommande. Toutefois je retire une étoile, pour le service client qui est aléatoire (parfois super, et parfois qui laisse à désirer) en fonction des jours et du personnel qui est présent."

"Chez Bernachon, la haute qualité se déguste à chaque bouchée. Leurs créations chocolatées sont un délice pour les sens, alliant une expertise artisanale à des saveurs exquises. Les pralines sont une véritable œuvre d'art, offrant une texture croquante et des ganaches divinement fondantes. Les pâtisseries sont tout aussi exceptionnelles, comblant les palais exigeants. Une visite chez Bernachon est une expérience gourmande inoubliable, une immersion dans l'univers du chocolat et de la pâtisserie. Si vous recherchez l'excellence en matière de sucreries, Bernachon est l'endroit où vous trouverez un véritable trésor de saveurs."

"Bernachon, c'est une véritable institution à Lyon : le lieu de la gourmandise dans tous ces états. L'établissement et ses vitrines sont magnifiquement bien agencées. L'équipe discrète et experte est aux petits soins pour ses clients, que ce soit pour offrir un cadeau ou se faire plaisir tout simplement. Que dire des produits exceptionnels proposés tellement ils sont délicieux... Bonbons de chocolats, pâtisseries, pâte à tartiner ... Je dirai une mention spéciale pour les tablettes fourrées à tomber et les meilleurs petits fours que j'ai pu déguster dans ma vie !! Il ne manquerait qu'une chose : une carte de fidélité pour récompenser les plus gourmands. Toutes mes Félicitations aux équipes pour aboutir à ce travail d'orfèvre du chocolat. Je ne suis pas prête d'oublier mes 6 mois passés à Lyon."

"Le haut niveau de la chocolaterie lyonnaise qui a fait peau neuve récemment..... pas donné certes mais franchement une vrai tuerie !!! Mention spéciale (mais pas que) pour l'éventail (l'impression de croquer dans une truffe) et le Roosevelt un des grands classiques mais à se damner."

"La Maison Bernachon fait partie intégrante du patrimoine lyonnais ! Un chocolatier pâtissier d'exception historique, idéal pour les gourmands et les repas de familles :) L'accueil est très agréable, le seul bémol serait le parcours d'achat en boutique depuis le Covid. Je ne peux que recommander !"

"Délicieux gâteau Président! Le décor en chocolat fond dans la bouche tandis que le gâteau est léger, frais, avec un petit goût de griottes très discret mais qui se marie très bien avec le chocolat. Le pâté en croûte est également très réussi !"

"Dès qu'il s'agit d'un meilleur ouvrier de France, les gens pensent tout de suite que c'est trop cher, mais la réalité c'est pas plus cher qu'ailleurs, la vraie différence chez Bernachon, la pâtisserie réalisé par des vrais chefs sur place. Et la qualité des bons produits, grand exemple le cacao et sa provenance. Je préfère mille fois déguster la fabrication française Bernachon."

"Me voilà parti pour tester le savoir faire de Bernachon. Depuis le temps que j'entends, Bernachon par si, Bernachon par là ... Bref allez on y va !! La boutique aux allures luxueuses affiche des prix assez élevés pour ce qui est du chocolat ... mais bon, le chocolat ça coute cher on le sait, encore plus quand c'est bien réalisé. Des gâteaux pas vraiment modernes ... mais qui ont l'air frais et plutôt bien réalisés. Pour moi ce sera un succès et un succès lait ... Les deux gâteaux sont un peut petits ... mais bon, goûtons voir. Pour l'un et l'autre, rien de bien fou à la première bouchée, ni à la deuxième d'ailleurs. Le chocolat n'est pas oufff comme je l'aurais imaginé. Je m'attendais à quelque chose de plus percutant. La pâtisserie c'est ça ... une explosion de saveur(s) ou bien une belle subtilité qui nous rapproche du goût naturel de l'ingrédient. D'accord, on sent que la machine est bien rodée, que l'entreprise est bien implantée et que la réputation est bien marquée. Mais attention, beaucoup de réputations Lyonnaises (notre belle capitale de la gastronomie mondiale) ce sont faites il y a des années. Alors attention, Attttttennnnntttioooonnnnn à ne pas ce reposer dessus. Pour moi ce sera un ouais, pas mal ... mais pas le Whouaou, hummmm que je m'attendais à vivre."